Jak trwały nośnik firmy Hitachi wspiera przyszłość bez papieru

Wprowadzenie

Światy finansów i zrównoważonego rozwoju zdają się rzadko znajdować wspólną płaszczyznę. Z drugiej strony mnóstwo osób martwi się o środowisko – mówi się, że jego degradacja to dziś trzecie największe globalne zagrożenie. Mimo to świadome wkładanie wysiłku w ekologiczne działania nie zawsze zajmuje wysoką pozycję na liście celów wielu firm finansowych. W obecnych czasach ponad 5,3 mld osób posiada konto bankowe, a prawo nakazuje informować klientów o zmianach umów oraz wszelkich istotnych sprawach przy użyciu „trwałego nośnika informacji”, którego treści nie można zmienić. Najpopularniejszym „trwałym nośnikiem” jest papier, więc banki są zmuszone wysyłać miliardy listów rocznie. Zastąpienie ich w pełni cyfrowym i bezpiecznym rozwiązaniem spełniającym wymogi trwałego nośnika przyniosłoby ogromną korzyść środowisku jak i bankom.

Wyzwanie

Gdy w każdej branży na całym świecie rośnie zastosowanie rozwiązań cyfrowych, niezwykle ważne jest, by sektor finansowy nie pozostał w tyle. Bankowość mobilna bardzo szybko się rozwija i na przykład w Wielkiej Brytanii szacuje się, że do końca 2021 roku więcej osób będzie korzystać z usług bankowych przez telefon niż odwiedzać fizyczne oddziały.

Z pomocą trwałego nośnika firmy Hitachi klienci korzystający z usług finansowych są w pełni gotowi na przejście w 100% na usługi cyfrowe.

Rozwiązanie

Trwały nośnik firmy Hitachi stanowi połączenie macierzy WORM (ang. „write once, read many”, oznaczający „zapisz raz, odczytuj wiele razy”) i aplikacji webowej dla klientów stworzonej przez firmę Hitachi w 2016 roku. Pozwala on na bezpieczne przechowywanie każdego dokumentu przeznaczonego dla klienta, we wszystkich jego wersjach, oraz uzyskiwanie swobodnego dostępu do niego z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Po opublikowaniu takich dokumentów i ich zapisaniu nie jest już możliwe ich modyfikowanie, więc nasze narzędzie przechowuje kopię każdego dokumentu klienta w jego oryginalnej wersji.

Technologia macierzy WORM okazała się być nieodzowna – Santander Bank Polska wdrożył ją już po niecałych trzech miesiącach od rozpoczęcia współpracy w tym zakresie z firmą Hitachi, a Bank Pekao S.A. zmniejszył liczbę wysyłek papierowych do klientów o ponad 1,5 mln w samym tylko pierwszym roku stosowania naszego narzędzia.

Rozwiązanie Hitachi wdrożyły także spółki sektorowe, takie jak Krajowa Izba Rozliczeniowa (KIR) czy Centrum Rozwoju Usług Zrzeszeniowych (CRUZ) w Grupie BPS, co potwierdza wyraźnie jej jakość, funkcjonalność i bezpieczeństwo.

Przyszłość

Trwały nośnik firmy Hitachi znajduje również zastosowanie w wielu obszarach poza sektorem finansowym – wszędzie tam, gdzie wymagane będzie bezpieczne przechowywanie kluczowych informacji. Od firm ubezpieczeniowych, przez energetykę, po media i instytucje medyczne oraz rządowe. Trwały nośnik ma nieograniczony potencjał do przynoszenia korzyści przedsiębiorstwom i branżom na całym świecie.

Świat dysponuje teraz wypróbowanym sposobem przechowywania dokumentów nie tylko bezpiecznie, ale też znacząco redukującym zużycie papieru, aby uczynić naszą planetę lepszym domem dla nas wszystkich.

Klient: Santander Bank Polska, Bank Pekao S.A., Centrum Rozwoju Usług Zrzeszeniowych (CRUZ), KIR

Branże: Finanse

Region: Polska

Data Wydania: March 2020

Produkty i Usługi: Macierz WORM (Hitachi Content Platform), aplikacja webowa dla klientów (HCportal), usługi doradcze i wdrożeniowe

Dostawca rozwiązań: Hitachi Europe and Hitachi Vantara